Problema de ruteo e inventario (IRP) con incertidumbre en la demanda y prioridad en las entregas

Autor: Paulina Alejandra Avila Torres
Coautor(es): Nancy M. Arratia-Martinez
Los servicios logísticos proporcionan valor agregado en las organizaciones, además, son considerados como un elemento esencial en la satisfacción del cliente. En esta charla, abordaremos el problema de ruteo e inventario (IRP, por sus siglas en inglés) que es una generalización del problema de ruteo de vehículos (VRP), las decisiones que se toman de manera simultánea en el IRP son: 1) cuándo entregar producto?, 2) cuánto producto entregar? y 3) qué ruta de entrega usar? El objetivo del IRP es encontrar un balance entre el inventario y los costos de ruteo para minimizar el costo total. El problema que trataremos está inspirado en una empresa productora y distribuidora de gases industriales y medicinales. Esta empresa debe dar prioridad en la entrega a aquellos clientes del sector médico que se dedican a proporcionar oxígeno a los pacientes, por lo cual nos enfocaremos en la distribución de este producto. Aquí proponemos un modelo matemático que incorpore la incertidumbre en la demanda mediante números difusos triangulares y de prioridad en las entregas a los clientes del sector salud.