Indice de percepción social sobre servicios públicos

Ponente(s): Juan Carlos Torres Tiscareño, Monica Del Rocio Torres Ibarra Leopoldo Trueba Vazquez

El presente proyecto tiene como finalidad obtener un índice confiable de percepción social sobre los servicios públicos que se ofertan en los municipios de Fresnillo, Guadalupe y Zacatecas en el estado de Zacatecas para esto se contó con una serie de encuestas confiables que fueron aplicadas en varios periodos del año así como también se tomó muestras representativas para la aplicación de dichas encuestas. Con esto se quiere probar la hipótesis que los servicios públicos en los municipios mencionados no cumplen las expectativas por los habitantes. Para esto tenemos como fundamentación teórica Estadísticos descriptivos, tablas de contingencia, ponderación, índices y mapas perceptuales.